Без систематического контроля звонков вы не знаете, где теряется прибыль
Прослушиваете 2-3 звонка в день вместо 100+. Не знаете, соблюдают ли менеджеры скрипты и работают ли с возражениями
20-40% звонков заканчиваются отказом из-за ошибок менеджеров. Вы узнаёте об этом слишком поздно — когда клиент уже ушёл
Не понимаете, какие фразы работают, а какие убивают сделку. Обучение менеджеров идёт вслепую
Руководитель тратит 10-15 часов в неделю на прослушивание звонков. Это время можно потратить на развитие бизнеса
Реальный пример: загружаем звонок → получаем детальный отчёт с ошибками и рекомендациями
Нажмите для просмотра демонстрации
Искусственный интеллект работает 24/7 — проверяет качество, находит ошибки и даёт рекомендации вашим менеджерам
ИИ слушает все звонки и проверяет 22 критерия: приветствие, работа с возражениями, соблюдение скрипта, эмоции клиента. Вы получаете отчёт за 3 секунды
Система находит ошибки и сразу даёт готовые фразы для менеджеров: "Используйте эту формулировку", "Задайте этот вопрос". Не нужно думать, что исправить
Не нужно нанимать новых менеджеров или тратиться на рекламу. Работаете с текущей командой и увеличиваете выручку на 18-35%
Проверяем, прошёл ли менеджер все этапы продаж: приветствие, выявление потребностей, презентация, закрытие возражений, завершение
Анализируем тон голоса: заинтересован клиент или раздражён. Даём рекомендации, как изменить подход в реальном времени
Находим моменты, где менеджер упустил возражение или ответил неправильно. Подсказываем, какую фразу использовать
Показываем, сколько времени ушло на каждый этап. Если менеджер затянул с приветствием — даём рекомендацию
Фиксируем грубые нарушения: хамство, забытые вопросы, неправильная информация. Отправляем уведомление руководителю
Сравниваем показатели менеджеров за неделю/месяц. Видите, кто растёт, а кому нужна дополнительная помощь
SaaS-компания увеличила конверсию встреч → сделка с 28% до 36%, используя SmartLab для анализа каждого звонка
Интеграция занимает 1-3 дня. Мы подключаемся к вашей АТС, настраиваем критерии оценки под ваш бизнес и обучаем команду работе с системой. На 4-й день вы уже получаете первые отчёты.
Мы работаем с любыми современными АТС: Asterisk, MegaFon, Beeline, МТС, Манго, Zadarma, Zoom, Avaya и другие. Если у вас нестандартная система — напишите, мы найдём решение.
Нет. SmartLab работает в облаке — вам не нужно ничего устанавливать. Достаточно браузера для доступа к интерфейсу и API для интеграции с вашей АТС.
Да, полностью. У нас есть 22 стандартных критерия, но вы можете добавить свои: специфичные вопросы, этапы скрипта, обязательные фразы. Настройка занимает 10-15 минут.
Без ограничений. Наши клиенты обрабатывают от 50 до 50 000+ звонков в день. Система масштабируется автоматически под любую нагрузку.
Загрузите один звонок или запишитесь на 20-минутное демо. Мы покажем, как увеличить вашу выручку на 18-35%